grazie osvaldo, ora capisco...allora questa convenienza non e cosi stellare...che dici?si risparmia 1/3 piu o meno.
grazie osvaldo, ora capisco...allora questa convenienza non e cosi stellare...che dici?si risparmia 1/3 piu o meno.
Si vabbè gli ho mandato un'email giovedì scorso con qualche domanda di servizio, più che altro al fine di valutare la tempestività del servizio clienti, è passata più di una settimana e non hanno ancora risposto. Stessa cosa anche per un altro shop oltremanica che però avevo già contattato molto tempo fa e mi aveva risposto quando ormai era passato così tanto tempo che mi ero pure dimenticato di avergli scritto. Non dico che debbano rispondermi dopo 20 secondi però è già passata una settimana e questo sicuramente non gli fa guadagnare in serietà.
Se per sfiga dovesse andare qualcosa storto (danneggiamenti, mancanza di uno o più prodotti, invasioni aliene, ecc.) devo aspettare tipo un mese per ogni volta che gli scrivo? Roba che il problema lo si risolve quando sono diventato bisnonno. Potrei sbattermi di più mandandogli altre email finchè non si incazzano di brutto e mi rispondono ma a ridursi così proprio no... Ci sarebbe anche il live chat ma al momento non ho un grande interesse tuttavia credo sia una grave lacuna per quanto riguarda il servizio clienti.
E che non mi venissero a dire la solita storia "eh ma le email non sono la nostra priorità bla bla bla" perchè quà si tratta di uno shop che opera su internet e se non c@ga le email è il colmo.
osvaldo è difficilissimo acquistare da quel sito...quando faccio checkout e mi dice "shopping cart is empty", che devo fa?
prosport è ottimo per gli acquisti
ho acquistato da quel sito un bel barattolone di proteine complete della nutrabolics di 2,27 kg a 50€ (per intenderci, sui siti italiani volevano vendermene 900gr a 50€)
probabilmente (magari dico una stronz.ata) i prezzi sono più bassi anche perchè l'euro ormai è diventato molto + forte del dollaro
l'unica pecca sono i costi di spedizione.. 10€ per la spedizione + 3€ per il contrassegno.. ti conviene fare un unico ordine facendo una spesa completa così i costi della spedizione sono gli stessi..
i tempi di spedizione però sono ottimi.. aspettai solo un giorno
io con loro ho scambiato circa 5 mail ,e mi hanno sempre risposto nei tempi ,max il giorno dopo.
Ho fatto un ordine beh inferiore ai 100 euroi (inferiore al limite per le spedizioni gratis)poi parlandone con un amico il pomeriggio stesso mi ha detto che voleva delle cose anche lui e ho mandato una mail per aggiungere al mio ordine ,cosi' da superare i 150 euro ...
Mi hanno risposto,mi hanno aggiunto la merce ,poi mi hanno ricontattato per un cambio gusto per indisponibilita' ....
tutto questo accadeva in 3 giorni dopodiche' ho ricevuto una mail il pomeriggio che mi informava dell'evasione del pacco
Non il mattino successivo,ma il seguente il pacco era qui .
A proposito di chi diceva che non rispondono alle mail ....devo dire che e' strano ...io ho pure inviato una mail per informarli che il pacco e' arrivato ed e' tutto ok ...e mi hanno risposto anche a quella .
Quindi volendo fare una valutazione in stelle ,su 5....stiamo a 4,5 giusto perche' ho dovuto chiacchierare con gli sloveni in inglese( non scherzo ,e' per l'indisponibilita' di alcuni prodotti ,altrimenti sarebbe 5 )
Per par conditio tempo fa ho acquistato da vitamin center e sono stati ugualmente gentili e il tutto e' arrivato in pochissimo tempo ,tutto preciso,scadenze ok ! ( anche per prosport ) voto 4 solo perche' il prezzo e' piu' alto .
Ultima modifica di glutammico; 17-03-2008 alle 12:35 AM
Segnalibri