Bè una visita a distanza è utile, comunque considerando che i problemi presi alla leggera possono poi portare a gravi conseguenze nel tempo, per prima cosa effettuerei una visita specialistica per accertare la natura e la gravità del probelma, evitando sperimentazioni e consigli, che per quanto possano essere giusti, potrebbero essere fraintesi o essere riferiti ad un'analisi sbagliata, proprio per la mancanza di elementi descrittivi e nell'impossibilitare di valutare il soggetto in loco.