ciao, premesso che senza visitarti non è facile rispondere
probabilmente dovrebbe essere approfondito l'esame clinico della colonna cervicale, possibilmente accompagnato da un supporto radiologico (in prima istanza RX colonna cervicale e, se necessario, risonanza magnetica)

probabilmente l'ortopedico non è il miglior specialista a cui rivolgersi per questo genere di problematiche perchè tende a sottodiagnosticare le patologie non chirurgiche e ad ignorare i segni neurologici
in questi casi è meglio rivolgersi ad un fisiatra (che si occupi anche di spalla)