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Risultati da 1 a 4 di 4

Discussione: Download software

  1. #1
    Paolo71 non   collegato Principiante
    Data Registrazione
    Apr 2005
    Messaggi
    9

    Pensieroso Download software



    Perch permettete l'acquisto e il pagamento nei giorni (sabato e domenica) in cui non potete fornire asssistenza?

    Io oggi ho acquistato e pagato regolarmente la versione personal del software e non ho ricevuto la mail con le indicazioni per effettuare il download!

  2. #2
    L'avatar di Eicos
    Eicos non   collegato Supporto Tecnico Eicos.it
    Data Registrazione
    Mar 2004
    Messaggi
    16

    Predefinito

    Gentile Cliente

    l'assistenza viene fornita anche durante il week-end per i casi pi urgenti. il suo pagamento stato registrato alle 09:31 am e le stata subito inviata dal sistema in automatico la conferma del pagamento (PayPal) e le informazioni per proecedere al download.

    Per quanto riguarda quest'ultima e-mail se non stata ricevuta ci scusiamo per l'inconveniente che potrebbe essere stato causato da problemi di rete, abbiamo comunque in ogni caso inviato le informazioni per procedere al download al suo indirizzo e-mail.

  3. #3
    Paolo71 non   collegato Principiante
    Data Registrazione
    Apr 2005
    Messaggi
    9

    Predefinito

    Ho ricevuto altre mail tranquillamente.

    Quindi molto pi probabile che la Vs. mail non sia mai partita.

    E' arrivata solo quando la avete inviata, cio luned mattina.

    Comunque grazie.

  4. #4
    L'avatar di Eicos
    Eicos non   collegato Supporto Tecnico Eicos.it
    Data Registrazione
    Mar 2004
    Messaggi
    16

    Predefinito


    Dovere.
    Rimaniamo a dsposizione per ogni eventuale problema e chiarimento.

    Cordiali Saluti

 

 

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